Política de Privacidade

Versão 1.0, atualizada em 11 de agosto de 2026

1. Sobre esta política

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais dos visitantes deste site podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados. O tratamento é realizado de acordo com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e com as demais normas aplicáveis.

2. Controladora dos dados

A controladora dos dados pessoais tratados no contexto deste site é:

Nome: Dra. Leifa Naiane Santos

CRM-MT: 9765

Endereço profissional: Clínica Allevia, Av. dos Tarumãs, 2078, Setor Comercial, Sinop, MT, CEP 78550-090

Telefone e WhatsApp: (66) 99720-3444

Solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados podem ser encaminhadas pelo telefone ou WhatsApp informado acima.

3. Quais dados podem ser tratados

3.1. Dados coletados durante a navegação

O servidor de hospedagem e os recursos técnicos do site podem registrar dados como endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo utilizado, páginas acessadas e registros de segurança.

Esses dados são utilizados para manter o funcionamento do site, prevenir falhas ou acessos indevidos e compreender seu desempenho.

3.2. Dados fornecidos pelo visitante

Na configuração atual, este site não possui formulário próprio para agendamento. Ao clicar no botão de WhatsApp, o visitante é direcionado para uma plataforma externa e decide quais informações deseja fornecer.

Dados enviados pelo WhatsApp, como nome, telefone e informações relacionadas ao agendamento, podem ser utilizados para responder ao contato e organizar o atendimento solicitado.

3.3. Dados pessoais sensíveis

Informações relacionadas à saúde são consideradas dados pessoais sensíveis. O visitante deve evitar o envio de documentos médicos ou detalhes clínicos desnecessários por canais abertos.

Quando informações de saúde forem fornecidas para viabilizar a assistência médica, elas serão tratadas apenas para finalidades compatíveis com o atendimento, de acordo com a legislação aplicável e com o dever de sigilo profissional.

4. Para quais finalidades os dados são utilizados

Os dados pessoais podem ser tratados para:

permitir o funcionamento e a segurança do site;
responder a pedidos de informação ou agendamento iniciados pelo visitante;
organizar o atendimento solicitado;
cumprir obrigações legais, regulatórias ou profissionais;
exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
analisar o desempenho do site, quando houver ferramenta de medição ativada com a base legal adequada.

O tratamento será limitado ao que for necessário para cada finalidade.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e à guarda das preferências de privacidade do visitante. Cookies analíticos ou outras tecnologias não essenciais somente deverão ser ativados conforme as escolhas apresentadas no banner de cookies.

As informações completas estão disponíveis na Política de Cookies deste site.

6. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados, dentro do necessário, com fornecedores que apoiam a operação do site e do atendimento, como serviços de hospedagem, segurança, tecnologia, WhatsApp e ferramentas integradas à página.

Também poderá haver compartilhamento quando necessário para cumprir obrigação legal, determinação de autoridade competente ou exercício regular de direitos.

Os dados não são vendidos.

7. Serviços e links de terceiros

O site pode conter links ou integrações do WhatsApp, Google Maps, Perfil da Empresa no Google e Instagram. Ao acessar esses recursos, o visitante passa a interagir com serviços externos, que possuem regras próprias de privacidade e tratamento de dados.

Recomenda-se a leitura das políticas de privacidade de cada plataforma.

8. Armazenamento e eliminação

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais, regulatórias, contratuais ou profissionais aplicáveis.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento para a manutenção, os dados serão eliminados, anonimizados ou conservados apenas nas hipóteses permitidas pela legislação.

9. Segurança

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso inadequado de dados pessoais.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso seja identificado incidente que possa causar dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
informação sobre compartilhamentos;
portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
eliminação dos dados tratados com consentimento, quando cabível;
revogação do consentimento;
revisão ou informação sobre decisões automatizadas, quando houver;
oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD.

A solicitação poderá exigir a confirmação da identidade do titular para evitar o acesso indevido aos dados de terceiros.

11. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nas ferramentas utilizadas ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato:

Dra. Leifa Naiane Santos

Telefone e WhatsApp: (66) 99720-3444

Endereço: Clínica Allevia, Av. dos Tarumãs, 2078, Setor Comercial, Sinop, MT, CEP 78550-090